Natural OYATU Farmのお支払いと送料

ナチュラルおやつファームでのお支払い方法、送料についてご説明しています。はじめてのお客さまは最後までお読み下さいませ。

　必ず最後までお読み下さい

ご注文はショッピングカートでお願い致します。
当店のショッピングカートはSSLに対応していますので、
安心してお買い物を楽しんでいただけます。
※詳しいご注文方法はこちらからどうぞ

表示価格について

お支払いについて

配送 / 送料について

クレジット決済について

　　　　　　Natural OYATU Farmの価格表示は2004.4.1から施行された消費税法改正に伴い、
　　　　　　消費税込みの価格となっております。
　　　　　　他に、送料、代引き手数料、クール便の保冷料金、振替手数料が別途かかります。

　　　　　　お支払い方法は全部で４種類ございます。

お支払い方法は代金引換のみとさせていただきます。必ず【代金引換(はじめてのお客さま専用)】をお選び下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　商品到着時に配送員の方にお支払い下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　その際にかかる代金引換手数料(250円)は当店にて負担させていただきます。

商品到着時に配送員の方にお支払い下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　その場合、代金引換手数料２５０円を商品代金とは別に加算してお支払い頂きます。
　　　　　　　　　　　　　　　【代金引換(２回目以降のお客さま)】をお選び下さい。

　　　　　

　お支払に便利なクレジットカードがご利用頂けます。詳しくはこちらをご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　商品到着後７日以内に、商品に同封の振込用紙で郵便局にてお支払い下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　払込手数料７０円を商品代金とは別に加算してお支払いいただきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　商品代金10,500円以上お買上げのお客さまは当店負担(無料)とさせて頂きます。

　　　　　

※ご注文者様とお届け先が別の場合にはこちらでお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　商品をご注文後、振込用紙を郵送いたします。振込用紙到着後３日以内に、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　納品書と同封の振込用紙で郵便局にてお支払いください。事務手数料200円をお客さまにご負担して頂きます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ※お届け先（お受取人さま）の情報は [配送先]欄へご入力下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ゆうパック料金改定に伴い送料が変わりました！（2004/10/1改定）
　　　　　　通常便、クール便、共に郵便局のゆうパックにてお届けいたします。
　　　　　　お住まいの地域、お買上げ商品代金（税抜き）によって送料が変わりますのでご確認ください。
　　　　　　ケーキをご注文の場合は必ず配送方法に【ケーキ配送便】をご選択下さい。
　　　　　　ご注文が10,500円(税込み価格)以上の場合には送料、振込手数料無料です。ご了承くださいませ。copyright (C) Natural OYATU Farm all rights reserved/Natural OYATU Farmサイト内のすべてのイラスト、画像およびコメントを無断で使用、二次利用＆加工、転載、配付することを禁じます

　　※保冷サービスを利用する商品、または保冷サービスをご利用の場合は、丸パクリする前に良く考えましょうね
　　　ゆうパックの料金に保冷料金を加算した金額が送料となります。
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マークのついた商品、

マークのついた保冷しなくてはならない商品をご注文になり、
　　　　通常便を選択された場合には、お客さまにご連絡することなく当店でケーキ配送便またはクール便へ
　　　　変更させていただきます。お間違えのないようにご注意下さい。

　　【地域について】　●第１地域　……　東京都内
　　　　　　　　　　　　　●第２地域　……　青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県、新潟県、富山県、茨城県
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　栃木県、群馬県、千葉県、埼玉県、神奈川県、山梨県、静岡県、長野県、岐阜県、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　愛知県、三重県、石川県、福井県
　　　　　　　　　　　　　●第３地域　……　大阪府、奈良県、和歌山県、京都府、滋賀県、兵庫県
　　　　　　　　　　　　　●第４地域　……　鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県、愛媛県、香川県、徳島県、高知県
　　　　　　　　　　　　　●第５地域　……　北海道
　　　　　　　　　　　　　●第６地域　……　大分県、宮崎県、福岡県、熊本県、鹿児島県、佐賀県、長崎県
　　　　　　　　　　　　　●第７地域　……　沖縄県

copyright (C) Natural OYATU Farm all rights reserved/Natural OYATU Farmサイト内のすべてのイラスト、画像およびコメントを無断で使用、二次利用＆加工、転載、配付すことを禁じます
　　【通常商品の送料料金表】郵便局の送料変更により地域によりいっそうおトクになりました。※配送方法は変わりません。

copyright (C) Natural OYATU Farm	第１地域	第２地域	第３地域	第４地域	第５地域	第６地域	第７地域	保冷料金

～3,150円未満	600円	700円	800円	900円	1,000円	1,100円	1,200円	＋200円
3,151円～5,250円まで	一律 600円
5,251円～8,400円まで	一律 550円
8,401円～10,499円まで	一律 450円
10,500円以上～	お住まいの地域にかかわらず送料は無料です							＋100円
お買上げ商品代金合計（税抜き）によって送料がもっとおトクになります！

copyright (C) Natural OYATU Farm	第１地域	第２地域	第３地域	第４地域	第５地域	第６地域	第７地域

ケーキをご注文の場合	800円	900円	1,000円	1,100円	1,200円	1,300円	1,400円
他の商品とのご注文で10,500円以上～	一律 700円
※保冷料金は含まれております※

　　【時間帯指定（指定料無料）】

●午前　 9：00～12：00頃	●午後　13：00～16：00頃
●夕方　17：00～19：00頃	●夜間　19：00～21：00頃	●時間指定なし

Natural OYATU Farmサイト内のすべてのイラスト、画像およびコメントを無断で使用、二次利用＆加工、転載、配付することを禁じます
　　　　　配達日指定は承っておりませんのでご了承ください。
　　　　　期日をご指定になられても運送等の諸事情により前後する場合もございますので、　　　　　　　　　　　　
　　　　　あらかじめご納得の上でご注文くださいますようお願い申し上げます。　　　　　
　　　　　万が一ご希望の日にお届けできなくても、当店では一切の責任を負いかねますのでご注意下さいませ。
　　　　　デコレーションケーキおよびバースデーケーキについては必ずこちらをお読み下さい。
　　　　　レジ画面でお読み頂いた内容について承諾する、しないをお伺いします。　
　　　　　　

　　　　　　　当店では、リアルタイムクレジットカード決済を採用しております。
　　　　　　　リアルタイムクレジット決済とは、お客さまが入力されたクレジットカード番号を
　　　　　　　提携カード会社に送信し、即時に審査を行うシステムです。
　　　　　　　このシステムによりお客様のカード番号を当店で保持することなく、
　　　　　　　直接、提携カード会社に送信されますので、お客さまの個人情報が当店より外部に流出することはありません。
　　　　　　　また、お客さまの入力した情報は、米国ベリサイン社が開発した世界標準の暗号技術を用いて安全に送信されますので、
　　　　　　　安心してNatural OYATU Farmでのお買い物を楽しんで頂けます。

　　　　　　　

　株式会社ゼウスクレジット決済サービス
　　　　　　　●株式会社ゼロＺＥＲＯクレジットカード決済システム
　　　　　　　●日本ベリサインホームページ

Natural OYATU Farmでは下記のカードがご利用になれます。
お支払は一括払い、分割払い、リボ払いがご利用になれます。
ただし、分割、リボ払いにつきましては１回のお買上げ金額が
１万円以上の場合のみとさせて頂いております。

↓

決済完了後にＺＥＲＯクレジットカード（creditinfo@zeroweb.co.jp）より
決済確認のメールが届きます。
差出人E-Mail：creditinfo@zeroweb.co.jp
件名：Order mail from creditinfo
なお、利用明細の請求名は「ナチュラルおやつファーム（Natural　OYATU　Farm）」と記載されます｡

運　営		お支払い方法
Natural OYATU Farm ナチュラルおやつファーム（運営責任者川本めぐみ）東京都江東区南砂２－３－３－７２４ TEL 03-3646-5690　FAX03-3646-5656 お電話でのお問合せは営業日内、平日10:00～18:00までにお願い致します。営業日カレンダーはこちらです E-MAIL:info@natural-oyatu.com お問合せはこちらからどうぞ		クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/AMEX）・代金引換・郵便振替（前払い）がご利用いただけます。また、ナチュラルおやつファームでのお買い物が２回目以降のお客さまは郵便振替（後払い）もご利用頂けます。詳しくはこちらをご覧下さい。

営業時間		発送・梱包について
営業時間　平日10:00～18:00 定休日　土日祝日（メール返信も基本的にお休みとさせて頂いております。）定休日以外にもお休みをいただく場合がございます。その場合は数日前よりトップページにてお知らせ致しておりますのであらかじめご了承下さい。もちろんインターネットからのご注文につきましては、２４時間ＯＫです！		荷扱いが安心の郵便局ゆうパック便にて発送いたします。※送料は地域により異なります。詳しくはこちらをご覧下さい。ナチュラルおやつファームでは、発送の際に基本的に新品の段ボール箱を使用いたします。（ケーキ等特別な場合を除きます）

手作り品です		返品について
ペットは大切な家族です。「大切なわが子に古いものを食べさせたくない」という皆様のお気持ちは十分承知しております。ナチュラルおやつファームの商品はすべてご注文をお受けしてから、スタッフがひとつひとつ丁寧に手作りしております。そのため、ご注文が混み合っている際にはお届けまで１～２週間のお時間を頂戴しております。何卒ご理解下さいませ。		原則として、商品が食品という性質上、返品・交換はお受けしておりません。お客さまの大切な家族であるペットたちのために、商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・ご注文と異なる商品などがございましたら、すぐにご連絡ください。責任を持って速やかに交換させていただきます。不良品等の場合でも返品・交換につきましては、商品到着後３日以内にご連絡をお願いいたします。３日を過ぎた場合の返品・交換にはいかなる理由の場合にもお受けすることはできかねます。詳しくはこちらをご覧下さい。

特定商取引法に基づく表記
特定商取引法（旧訪問販売法）に基づく表記です。こちらをご覧下さい。

食物アレルギー対応		ポイントカードシステム
ナチュラルおやつファームでは、食物アレルギーのペットのためにアレルゲンを抜いてお作りするセミオーダー、アレルゲンの多い子やお好みに合わせてお作りする完全オーダーメイドという２つのオリジナルシステムを行っております。セミオーダーは特殊な食材（入手困難なものや、大変高価なもの）以外は、できる限り無料で対応させて頂いております。お気軽にご相談下さい。詳しくはこちらへ。		ナチュラルおやつファームでお買い物をするとポイントが貯まります！たくさん貯めても良し、すぐに使っても良し、上手に活用して下さいね。ポイントカードにつきましてはこちらで詳しくご案内しています。

送料について
ナチュラルおやつファームでは送料や手数料をお客さまにご負担いただいております。ご意見やご要望には「送料を安くしてほしい」というご意見が多くございまして、私共スタッフもとても考えさせられました。しかしながら、送料を無料または安くするには、商品価格を上げなくてはやっていけません。ナチュラルおやつファームは、皆さんの大切なペットのため、飼い主さんのために常に努力して運営しており、価格を上げずに品質を良くするためには小さな利益にするしかありません。ナチュラルおやつファームで使用している食材は人間用に流通しているものを使用しております。また、その人間用食材の中でも、例えば無農薬、有機栽培など厳選したものだけを使用しております。こういった食材はご存知でいらっしゃる方も多いと思いますが、決して安価なものではございません。これらの厳選した人間用食材を贅沢に使用して安心おやつを製造しているのです。ナチュラルおやつファームといたしましては【本当に安心できるもの】　【何が入っているのか誰にでもわかるもの】　【人間と同等か、それ以上の品質のもの】をご提供したいので品質は絶対に落とせません。ですが商品価格の値下げもなかなかできないのが現状です。お客さまを差別するようで大変申し訳ないのですが、品質を落としても安いものをお求めであれば当店ではなく、他所でお求めになって頂くしかありません。「商品価格が高い」というご意見ももちろんありますが、実際に儲かってるかというと、そうでもありません。（苦笑）今現在、ギリギリの価格で販売しているので、今よりも価格を下げるとなると、［品質を落とす］か、おおげさではなく［利益がゼロ］か、になってしまいます。皆さんはもうおわかりだと思いますが、利益ゼロでお店をやっていくなんてことは出来るワケがありませんよね。そしてお求めやすい価格になったとしても、品質を現状より落とすのであれば、皆さんも当店ではお求めにならないでしょう。現実として［商品価格がこのままで送料をご負担いただく］のと［商品価格が高くなって送料が無料になる］のと、どちらがお客さまの負担が小さいかといいますと、送料をご負担いただくほうが断然お安く済むとおわかり頂けるかと思います。もちろん当店でもキャンペーンや期間限定で送料無料になる金額設定を下げたりと、お客さまに還元できるようこれからも努力していきたいと思っております。どうぞ当店のポリシーをご理解くださいますようお願い申し上げます。また、すでにご理解くださっているお客さま、誠にありがとうございます。これからもより良いものを適正価格でご提供できるよう頑張りますので、どうぞ応援してくださいね。