FAXでのご注文はこちらからどうぞ

ショッピングカートが上手く動作しない場合はFAXでのご注文もお受けしております。どうぞご利用下さい。

　FAXでのオーダー方法

ショッピングカートがうまく動作しない場合には、FAXでのご注文も受付けております。copyright (C) Natural OYATU Farm all rights reserved
こちらのページに記載しているすべての項目を必ずご記入下さい。
ご記入に不備がある場合、当店よりメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
再三の連絡にもかかわらず、ご連絡が取れない場合には誠に勝手ながらご注文をお受けすることはできません。
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
（ご注文の商品は、商品名と個数だけご記入いただければ結構です。）

お名前　　　
フリガナ　　
お電話番号　－－
〒郵便番号　－
ご住所1　　　
ご住所2　　　
メールアドレス
ご注文商品をメニューよりお選び下さい。
備考欄は種類（リゾットのお米、ハーブグリルの種類、カット等）の指定やケーキのお名前入れ等にご利用下さい。
商品〈１〉　商品名　個数備考
商品〈２〉　商品名　個数備考
商品〈３〉　商品名　個数備考
商品〈４〉　商品名　個数備考
商品〈５〉　商品名　個数備考
商品〈６〉　商品名　個数備考
商品〈７〉　商品名　個数備考
商品〈８〉　商品名　個数備考
商品〈９〉　商品名　個数備考
商品〈10〉　商品名　個数備考
お支払い方法　　 ※はじめてのお客さまは郵便振替をご希望になりましても受付けできませんのでご注意ください。※
　　　　　　　代金引換（初めてのお客さま）代金引換（２回目以降のお客さま/代引手数料250円をご負担頂きます）　
　　　　　　　郵便振替（２回目以降のお客さま/振替手数料70円をご負担頂きます）
ケーキをご注文のお客さまは必ずこちらをお読み頂き、ご納得の上で必ずご記入下さい。
　※ご記入のない場合や[承諾しない]をお選びの場合は、当店よりご連絡することなくキャンセルとなりますのでご注意下さい。※
　　　　　　　　　　　　承諾する　承諾しない
ポイントカードのご利用（自動的に発行されますのでご不要の場合は必ず[ポイントカード不要]をお選び下さい）
　　　　　　　　　　ポイントカード欲しい！ポイントカード不要
メールマガジンのご購読（メルマガ限定割引や期間限定割引などおトクな情報満載のメルマガを不定期にお知らせします）
　　　　　　　　　　購読してみる購読しないすでにしてるよ～！

運　営		お支払い方法
Natural OYATU Farm ナチュラルおやつファーム（運営責任者川本めぐみ）東京都江東区南砂２－３－３－７２４ TEL 03-3646-5690　FAX03-3646-5656 お電話でのお問合せは営業日内、平日10:00～18:00までにお願い致します。営業日カレンダーはこちらです E-MAIL:info@natural-oyatu.com お問合せはこちらからどうぞ		クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/AMEX）・代金引換・郵便振替（前払い）がご利用いただけます。また、ナチュラルおやつファームでのお買い物が２回目以降のお客さまは郵便振替（後払い）もご利用頂けます。詳しくはこちらをご覧下さい。

営業時間		発送・梱包について
営業時間　平日10:00～18:00 定休日　土日祝日（メール返信も基本的にお休みとさせて頂いております。）定休日以外にもお休みをいただく場合がございます。その場合は数日前よりトップページにてお知らせ致しておりますのであらかじめご了承下さい。もちろんインターネットからのご注文につきましては、２４時間ＯＫです！		荷扱いが安心の郵便局ゆうパック便にて発送いたします。※送料は地域により異なります。詳しくはこちらをご覧下さい。ナチュラルおやつファームでは、発送の際に基本的に新品の段ボール箱を使用いたします。（ケーキ等特別な場合を除きます）

手作り品です		返品について
ペットは大切な家族です。「大切なわが子に古いものを食べさせたくない」という皆様のお気持ちは十分承知しております。ナチュラルおやつファームの商品はすべてご注文をお受けしてから、スタッフがひとつひとつ丁寧に手作りしております。そのため、ご注文が混み合っている際にはお届けまで１～２週間のお時間を頂戴しております。何卒ご理解下さいませ。		原則として、商品が食品という性質上、返品・交換はお受けしておりません。お客さまの大切な家族であるペットたちのために、商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・ご注文と異なる商品などがございましたら、すぐにご連絡ください。責任を持って速やかに交換させていただきます。不良品等の場合でも返品・交換につきましては、商品到着後３日以内にご連絡をお願いいたします。３日を過ぎた場合の返品・交換にはいかなる理由の場合にもお受けすることはできかねます。詳しくはこちらをご覧下さい。

特定商取引法に基づく表記
特定商取引法（旧訪問販売法）に基づく表記です。こちらをご覧下さい。

食物アレルギー対応		ポイントカードシステム
ナチュラルおやつファームでは、食物アレルギーのペットのためにアレルゲンを抜いてお作りするセミオーダー、アレルゲンの多い子やお好みに合わせてお作りする完全オーダーメイドという２つのオリジナルシステムを行っております。セミオーダーは特殊な食材（入手困難なものや、大変高価なもの）以外は、できる限り無料で対応させて頂いております。お気軽にご相談下さい。詳しくはこちらへ。		ナチュラルおやつファームでお買い物をするとポイントが貯まります！たくさん貯めても良し、すぐに使っても良し、上手に活用して下さいね。ポイントカードにつきましてはこちらで詳しくご案内しています。

送料について
ナチュラルおやつファームでは送料や手数料をお客さまにご負担いただいております。ご意見やご要望には「送料を安くしてほしい」というご意見が多くございまして、私共スタッフもとても考えさせられました。しかしながら、送料を無料または安くするには、商品価格を上げなくてはやっていけません。ナチュラルおやつファームは、皆さんの大切なペットのため、飼い主さんのために常に努力して運営しており、価格を上げずに品質を良くするためには小さな利益にするしかありません。ナチュラルおやつファームで使用している食材は人間用に流通しているものを使用しております。また、その人間用食材の中でも、例えば無農薬、有機栽培など厳選したものだけを使用しております。こういった食材はご存知でいらっしゃる方も多いと思いますが、決して安価なものではございません。これらの厳選した人間用食材を贅沢に使用して安心おやつを製造しているのです。ナチュラルおやつファームといたしましては【本当に安心できるもの】　【何が入っているのか誰にでもわかるもの】　【人間と同等か、それ以上の品質のもの】をご提供したいので品質は絶対に落とせません。ですが商品価格の値下げもなかなかできないのが現状です。お客さまを差別するようで大変申し訳ないのですが、品質を落としても安いものをお求めであれば当店ではなく、他所でお求めになって頂くしかありません。「商品価格が高い」というご意見ももちろんありますが、実際に儲かってるかというと、そうでもありません。（苦笑）今現在、ギリギリの価格で販売しているので、今よりも価格を下げるとなると、［品質を落とす］か、おおげさではなく［利益がゼロ］か、になってしまいます。皆さんはもうおわかりだと思いますが、利益ゼロでお店をやっていくなんてことは出来るワケがありませんよね。そしてお求めやすい価格になったとしても、品質を現状より落とすのであれば、皆さんも当店ではお求めにならないでしょう。現実として［商品価格がこのままで送料をご負担いただく］のと［商品価格が高くなって送料が無料になる］のと、どちらがお客さまの負担が小さいかといいますと、送料をご負担いただくほうが断然お安く済むとおわかり頂けるかと思います。もちろん当店でもキャンペーンや期間限定で送料無料になる金額設定を下げたりと、お客さまに還元できるようこれからも努力していきたいと思っております。どうぞ当店のポリシーをご理解くださいますようお願い申し上げます。また、すでにご理解くださっているお客さま、誠にありがとうございます。これからもより良いものを適正価格でご提供できるよう頑張りますので、どうぞ応援してくださいね。